Wenn Sie Ihre alten Freunde oder Bekannten kontaktieren möchten, aber deren Telefone verloren haben, können Sie die Hilfedienste nutzen, die sich in fast allen Städten oder deren elektronischen Portalen befinden.
Du wirst brauchen
Wohnadresse, Festnetztelefon, vollständiger Name, Nachname und Patronym des Teilnehmers, vorzugsweise Geburtsdatum
Bedienungsanleitung
1
Nutzen Sie die Dienste des Stadtinformationsdienstes Rostelecom unter der Rufnummer 118 oder 09 (die Nummer des Informationsdienstes hängt von Ihrer Wohnregion ab, Sie können sie im Internet auf dem Telekommunikationsunternehmensportal von Rotselecom angeben). Der Service ist rund um die Uhr und täglich geöffnet. Rufen Sie ihre Dienste von jedem Festnetztelefon aus an und erklären Sie die Situation. Sie werden an die für solche Anfragen zuständige Einheit weitergeleitet
2
Wenn Ihre Telefonanlage keine dreistellige Nummer wählen kann oder Sie ein Mobiltelefon verwenden möchten, überprüfen Sie die "lange Wählnummer" im Portal desselben Unternehmens. Ein Anruf über ein Festnetztelefon beim Informationsdienst 09 oder 118 ist auf einem Mobiltelefon kostenlos - er wird gemäß dem Tarif Ihres Mobilfunkbetreibers bezahlt.
3
Teilen Sie dem Betreiber die Adresse des Wohnsitzes der Person mit, deren Telefonnummer Sie herausfinden möchten, den vollständigen Vor- und Nachnamen sowie den zweiten Vornamen. Wenn der Abonnent der Offenlegung dieser Informationen schriftlich zugestimmt hat, erhalten Sie vom Betreiber eine Telefonnummer. Wenn nicht, bietet der Betreiber an, Sie zu einem kostenpflichtigen Helpdesk zu wechseln. Bezahlter Service bedient nur Anrufe aus dem Festnetz.
4
Der bezahlte Filialbetreiber ermittelt Ihren Vor- und Nachnamen, ruft die dieser Adresse zugewiesene Nummer an und gibt an, ob es möglich ist, Teilnehmerdaten zu übertragen. Wenn vereinbart, erhalten Sie eine Telefonnummer. Eine Rechnung für einen bezahlten Helpdesk ist in der Telefonrechnung enthalten. Dieser Service wird nur während der Geschäftszeiten angeboten.
5
Wenn Sie die vollständigen Daten nicht kennen oder sich nicht sicher sind, wenden Sie sich direkt an einen kostenpflichtigen Helpdesk. Wählen Sie 009 oder 138 auf einem Festnetztelefon (abhängig von der Region des Wohnsitzes), wenn Ihre Telefonanlage dreistellige Nummern unterstützt, oder überprüfen Sie die "lange Wählnummer" im Internet.
beachten Sie
Verwenden Sie keine nicht verifizierten Datenbanken im Internet, da diese möglicherweise Viren auf ihren Seiten enthalten. Die Verwendung solcher Websites zum Abrufen vertraulicher Informationen ist illegal.
Nützliche Ratschläge
Für einen Anruf können Sie nur zu zwei Referenzgeräten konsultiert werden. Denken Sie daran, dass alle Gespräche mit dem Bediener aufgezeichnet werden, sodass Ihre Daten in der Datenbank des Helpdesks verbleiben.
- Rostelecom-Website
- Referenznummer
