Wenn Sie Fragen oder Beschwerden an die russische Pensionskasse haben, können Sie einen Brief auf herkömmliche Weise oder über das Internet schreiben und senden. Die FIU verfügt über spezielle Kanäle für die Kommunikation mit den Bürgern, die jeder nutzen kann.
Du wirst brauchen
- - einen Computer mit Internetzugang;
- - einen Umschlag;
- - Papier und Stift.
Bedienungsanleitung
1
Senden Sie einen Brief an die Pensionskasse, indem Sie die Dienste der russischen Post in Anspruch nehmen. Sie sollten sich an das Hauptbüro wenden, wenn Sie eine unlösbare Frage oder Beschwerde haben. Andernfalls werden Sie an das Regionalbüro weitergeleitet. Schreiben Sie den Appell auf Papier, stecken Sie den Brief in einen Umschlag und bringen Sie einen Stempel an. Geben Sie als Adresse des Empfängers Folgendes an: 119991, Moskau, Shabolovka-Straße, 4. Schreiben Sie auch Ihre Absenderadresse, um eine Antwort zu erhalten. Besuchen Sie die nächstgelegene Post und senden Sie Ihren Brief.
2
Schreiben Sie online an die russische Pensionskasse. Gehen Sie zur offiziellen Website der Organisation und suchen Sie den Link "Beschwerde an die FIU senden", der sich am Ende des vertikalen Menüs auf der Hauptseite befindet. Wählen Sie die Region aus, in der Sie leben, und klicken Sie auf das angezeigte Formular. Wählen Sie in den speziellen Registerkarten Ihr Pensionsbüro aus. Geben Sie den Vor- und Nachnamen, den zweiten Vornamen und die vollständige Postanschrift mit der Postleitzahl an. Geben Sie auch eine aktive E-Mail-Adresse an. Schreiben Sie den Betreff des Briefes und dann den Text der Beschwerde. Klicken Sie auf "Fragen", um Ihre Nachricht zu senden. Erwarten Sie danach eine Antwort von FIU-Experten. Es kommt normalerweise innerhalb einer Woche an, kann aber je nach aktueller Anforderungswarteschlange länger dauern.
3
Wenden Sie sich an die regionale Zweigstelle der FIU, wenn Sie Hilfe zu einem bestimmten Thema benötigen. Suchen Sie die Website der Zweigstelle über Internet-Suchmaschinen oder rufen Sie die relevanten Informationen auf der Hauptseite des PFR ab, indem Sie den Abschnitt "Über die Pensionskasse" und dann den Punkt "PFR-Zweigstellen" auswählen. Notieren Sie alle Kontaktdaten und kontaktieren Sie die Einrichtung auf eine der verfügbaren Arten - per Post oder E-Mail, über die Website oder per Telefon. Seien Sie bereit, Ihre Passdaten und die Nummer der Rentenversicherungsbescheinigung anzugeben.
