Sie müssen sich nicht mehr fragen, ob das Paket den Adressaten erreicht, wenn es unterwegs nicht verloren gegangen ist und warum es so lange dauert. Mit einem Onlinedienst zur Verfolgung von Postsendungen können Sie Schritt für Schritt die Bewegung eines von der russischen Post versendeten Pakets verfolgen und genau herausfinden, wo es sich zu einem bestimmten Zeitpunkt befindet.
Du wirst brauchen
Sendungsverfolgungsnummer des Pakets.
Bedienungsanleitung
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Um den Pfad eines Pakets, Pakets oder Einschreibens zu verfolgen, müssen Sie die Postkennung kennen, die auch als "Tracknummer" bezeichnet werden kann. Dies ist ein individueller Code, der allen registrierten Poststücken zugewiesen wird. Bei Paketen, die von der russischen Post innerhalb des Landes verschickt werden, besteht die Titelnummer aus 14 Ziffern (wobei letztere mit einem Leerzeichen versehen sind). Die Postkennung für internationale Sendungen besteht aus 13 Zeichen. Einige von ihnen sind Zahlen, andere sind lateinische Buchstaben. Nachdem der Mitarbeiter der Post das Paket erhalten und registriert hat, gibt er dem Absender einen Scheck, auf dem (im unteren Teil nach dem Namen der Versandart und der Schecknummer) und der gewünschten Zahlenkombination angegeben ist. Wenn Sie das an Sie adressierte Paket verfolgen möchten, bitten Sie den Absender, es auf der Quittung zu finden und Ihnen die Postkennung zu diktieren. Andernfalls können Sie keine Informationen über den Standort erhalten, selbst wenn Sie die Informationen, das Datum und den Ort des Absenders des Absenders genau kennen.
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Besuchen Sie die offizielle Website der Russian Post unter www.pochta.ru. Auf der rechten Seite der Hauptseite sehen Sie die Aufschrift "Track", unter der sich ein Fenster befindet, in das Sie die Mail-ID eingeben können. Sie können auch direkt zum Abschnitt zur Nachrichtenverfolgung unter www.pochta.ru/tracking gehen. Auf der Website der Russischen Post können Sie nicht nur das im Land verschickte Paket verfolgen, sondern auch Abflüge aus dem Ausland - das System funktioniert mit den meisten internationalen Sendungsverfolgungsnummern. Wenn die Nummer vom System nicht akzeptiert wird, müssen Sie sie im Postdienst des sendenden Landes nachverfolgen.
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Geben Sie eine Kennung ein. Es wird ohne Leerzeichen, Klammern oder andere Zeichen eingegeben. Wenn es sich um einen internationalen Versand handelt, beachten Sie bitte, dass die Buchstaben im enthaltenen lateinischen Layout und in Großbuchstaben eingegeben werden, da das System sonst die Registrierungsnummer nicht akzeptiert.
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Klicken Sie nach Eingabe der Titelnummer des Pakets auf das Symbol "Suchen". Nach einigen Sekunden sehen Sie eine Liste aller Operationen, die zu diesem Zeitpunkt mit dem Paket ausgeführt wurden. Sie können sicherstellen, dass die Titelnummer korrekt eingegeben wurde, indem Sie die Informationen zu Absender und Adressat unten auf der Seite überprüfen. Dort wird auch das Gewicht des Pakets und sein deklarierter Wert angegeben.
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In der Liste der Vorgänge werden alle Ereignisse angezeigt, die mit dem Paket auftreten, beginnend mit dem Eingang bei der Post und endend mit der Zustellung an den Adressaten. Nach Rücksprache mit ihm können Sie die zum Zeitpunkt der Anforderung ausgeführten Vorgänge, das Datum und die Uhrzeit jeder abgeschlossenen Aktion sowie die Nummern und Standorte der Postämter anzeigen, in denen dies geschehen ist. Auf diese Weise können Sie nachvollziehen, wo sich das Paket derzeit befindet - an einem der Sortierpunkte, auf dem Weg zwischen ihnen oder bei der Post des Bestimmungsortes.
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Es wird davon ausgegangen, dass der Mail-Tracking-Service auf der Website der Russian Post in Echtzeit funktioniert. In der Praxis liegt der Service jedoch manchmal etwas hinter der Realität zurück. Beispielsweise werden in den ersten Stunden nach Erhalt des Pakets per Post nach Eingabe der Titelnummer die Daten möglicherweise nicht angezeigt. Dies ist ein ziemlich häufiges Ereignis, das keine Bedenken hervorrufen sollte. Darüber hinaus aktualisieren einige Sortierpunkte die Informationen an Wochenenden nicht - und sie werden rückwirkend veröffentlicht. Dann können mehrere Nachrichten gleichzeitig in der Ereignishistorie angezeigt werden (wenn das Paket beispielsweise über das Wochenende den Sortierpunkt erreicht hat, die Sortierung durchlaufen und fortfahren). Wenn Sie jedoch vor einigen Tagen ein Paket gesendet haben und nach Eingabe der Streckennummer immer noch keine Informationen zu seiner Route angezeigt werden oder der Status des Pakets lange Zeit nicht aktualisiert wurde, müssen Sie einen Antrag schreiben, um nach einer Sendung zu suchen. Dies kann bei jedem Postamt erfolgen, indem ein zum Zeitpunkt des Versands ausgestellter Scheck (oder eine Kopie davon) und ein Personalausweis vorgelegt werden. Anträge auf Suche nach verlorenen Paketen werden von der Russischen Post innerhalb von sechs Monaten ab dem Datum der Abreise angenommen.
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Wenn der Paketstatus bedeutet, dass die Sendung „am Lieferort angekommen“ ist, bedeutet dies, dass sie bei der Post angekommen ist, die die Adresse des Empfängers bedient. Gemäß den offiziellen Regeln der russischen Post sollte eine Mitteilung am selben Tag ausgestellt werden - und der Postbote muss sie spätestens am nächsten Tag ausliefern. Genau in dieser Phase der Zustellung treten jedoch häufig Fehler auf - manchmal kommt eine Benachrichtigung erst nach wenigen Tagen an und manchmal geht sie sogar auf dem Weg vom Büro zum Postfach "verloren". In solchen Fällen können Sie das Paket erhalten, ohne auf die Benachrichtigung zu warten. Dazu reicht es aus, mit einem Personalausweis und der Sendungsverfolgungsnummer des Artikels zur Post zu kommen - und das Postpersonal muss das Paket finden und ausstellen.
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Der Tracking-Service ist kostenlos und zur Nutzung ist keine Registrierung auf der Website der Russischen Post erforderlich. Wenn Sie jedoch ständig erstklassige Briefe, Pakete oder Pakete empfangen oder senden - indem Sie das Registrierungsformular ausfüllen, wird das Verfolgen von Artikeln anhand der Sendungsnummer etwas komfortabler. In Ihrem persönlichen Konto werden Postkennungen von Artikeln gespeichert, die nachverfolgt werden müssen, und Sie müssen sie nicht jedes Mal erneut eingeben. Darüber hinaus können Sie Ihre Pakete schneller verfolgen. Benachrichtigungen über Änderungen ihres Status werden Ihnen sofort nach dem Erscheinen der neuen Daten im System per E-Mail zugestellt. Einwohner von Moskau und St. Petersburg, die ein persönliches Konto auf der offiziellen Website der Russischen Post haben, können sogar die Zustellung per Postbote innerhalb der Stadt bestellen.
