Leider verschwindet das Paket, das für Sie von großer Bedeutung ist, manchmal aus Gründen, die außerhalb Ihrer Kontrolle liegen, irgendwo. Sie haben jedoch keine Ahnung, welche Maßnahmen unter den gegebenen Umständen ergriffen werden müssen, und Sie wissen nicht, wo und wie Sie nach dem verlorenen Paket suchen sollen. Aber es gibt einen Weg.
Bedienungsanleitung
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Gemäß der modernen Speditionstechnologie wird jedem registrierten Postartikel eine Postkennung (eindeutige Nummer) zugewiesen, und Informationen über das Paket (in jeder Phase) werden in das Postkontroll- und Buchhaltungssystem eingegeben.
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Diese Informationen können für Sie hilfreich sein, wenn Sie das Internet nutzen, um ein verlorenes Paket zu finden. Gehen Sie dazu auf die offizielle Website der Russischen Post und geben Sie im Abschnitt "Sendungsverfolgung" die dem Paket zugewiesene eindeutige Nummer in ein spezielles Fenster ein (geben Sie die Kennung ohne Klammern ein). So können Sie sehen, wo Ihr Paket "stecken geblieben" ist.
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Wenn die Anfrage im Internet nicht die erwarteten Ergebnisse erbracht hat (oder Sie sich entschieden haben, diese Methode nicht zu verwenden), besteht eine weitere Möglichkeit, das Paket zu finden.
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Schreiben Sie eine Anfrage für ein Paket bei der Post. Der Postbeamte wird Sie bitten, dem Antrag einige Dokumente beizufügen, ohne die der Antrag möglicherweise einfach nicht angenommen wird. Wenn Sie Ihre Bewerbung nicht registrieren und die Suche ablehnen möchten, bitten Sie um eine schriftliche Ablehnung mit Angabe des Grundes.
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Geben Sie die Absenderdetails, die Postnummer (oder die Sendungsnummer) an. Anhand dieser Informationen sendet die russische Post die erforderliche Anfrage an das Abflugland, um Informationen über das Schicksal des Pakets zu klären.
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Ihr Paket kann sich beim Zoll verzögern. Es kann auch ein Fehler auftreten, wodurch das für Sie bestimmte Paket an eine unbekannte Adresse gesendet wird. Leider passiert das ziemlich oft.
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So oder so, sitzen Sie nicht untätig daneben. Ergreifen Sie alle möglichen Maßnahmen, die Ihre Suche beschleunigen können. Rufen Sie die Post beim Zoll an und bitten Sie den Absender, auch um Hilfe bei der Suche nach dem verlorenen Postartikel zu bitten.
