Der Mangel an Heizung in Mehrfamilienhäusern ist eines der häufigsten kommunalen Probleme. Die Bewohner werden in der Regel verständnisvoll mit Notabschaltungen behandelt, da sie den Grund und die ungefähren Fristen für deren Beseitigung kennen. Aber es kommt vor, dass die Stadt schon lange an die Wärmeversorgung angeschlossen ist und Ihr Riser kalt bleibt. In diesen Fällen ist eine Beschwerde unbedingt erforderlich.
Bedienungsanleitung
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Finden Sie heraus, ob es in Ihrer Gemeinde einen einzigen Notdienst gibt. Die Koordinaten können auf den Belegen angegeben werden, für die Sie die Wärmeversorgung bezahlen. Die Telefonnummer eines solchen Dienstes sollte irgendwo im Eingangsbereich an einer auffälligen Stelle angegeben werden - beispielsweise auf einer Werbetafel. Diese Anforderung wird jedoch nicht immer eingehalten. Wenn es einen solchen Dienst gibt, reicht es aus, ihn einfach anzurufen. Ihre Bewerbung wird an die Verwaltungsgesellschaft oder die Wärmeversorgungsgesellschaft weitergeleitet. Vergessen Sie nicht, nach der Bewerbungsnummer zu fragen und den Namen des Mitarbeiters herauszufinden, der sie angenommen hat.
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Einheitliche Notfalldienste sind nicht in allen Siedlungen verfügbar. Daher ist es möglich, dass Sie sich an das Büro wenden müssen, das direkt für den Zustand der Heizsysteme in Ihrem Haus verantwortlich ist. Dies ist eine Verwaltungsgesellschaft. Eine solche Organisation kann auf verschiedene Arten aufgerufen werden - Wohnungsdienstleistungen, REU usw. Der Name ist auf der Stromrechnung angegeben. Rufen Sie den Kontrollraum an, melden Sie ein Problem, fragen Sie nach der Anwendungsnummer und dem Namen des Empfängers. Sie können sich auch mit einer schriftlichen Erklärung an die Verwaltungsgesellschaft wenden. Es ist in freier Form verfasst - wie in allen Dokumenten dieser Art wird angegeben, an wen die Beschwerde gerichtet ist und von wem sie gerichtet ist. Schreiben Sie, in welchen Räumen keine Heizung vorhanden ist.
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Wenn die Verwaltungsgesellschaft keine Maßnahmen ergreift, wenden Sie sich an Ihre lokale Verwaltung. Sie benötigen eine Abteilung oder ein Komitee für die Verwaltung von Wohnraum und kommunalen Dienstleistungen. Schreiben Sie eine Erklärung und vergessen Sie nicht anzugeben, dass Sie die Verwaltungsgesellschaft kontaktiert haben, wer Ihre Bewerbung angenommen hat, sowie deren Nummer.
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Ein längerer Heizungsmangel kann der Wohnungsinspektion gemeldet werden. In der Regel sind Beschwerden an diese Organisation wirksamer als an die Verwaltungsgesellschaft. Die Wohnungsinspektion wird eine Richtlinie zur Behebung des Problems erlassen. Wenden Sie sich am besten mit einer schriftlichen Erklärung an die Wohnungsinspektion.
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Die Staatsanwaltschaft kann Ihre Rechte schützen. Es ist am bequemsten, eine Erklärung direkt vor Ort zu schreiben, da Sie an der Rezeption oder in der Sekretärin Muster zum Ausfüllen von Dokumenten finden.
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Seit 2013 hat Russland einen einzigen Tag für die Aufrufe der Bürger festgelegt - den 12. Dezember. An diesem Tag können Sie die Empfangsräume des Präsidenten, der Gouverneure und der Leiter der lokalen Verwaltungen kontaktieren. Informationen hierzu sollten auf der offiziellen Website Ihrer Gemeinde veröffentlicht werden. Vereinbaren Sie einen Termin mit dem Verwaltungschef und teilen Sie ihm Ihr Problem mit sowie welche Maßnahmen Sie bereits ergriffen haben und was das Ergebnis war.
Nützliche Ratschläge
Bei längerer Abwesenheit von Heizung können Sie neu berechnen. Dazu müssen Sie die Verwaltungsgesellschaft anrufen und nach der Temperatur in der Wohnung fragen.
