Die russische Pensionskasse, die Niederlassungen in allen Regionen des Bundes hat, fördert eine sensible Haltung gegenüber Rentnern und Versicherten und reagiert daher sehr ernsthaft auf alle Beschwerden und Beschwerden von Bürgern.
Bedienungsanleitung
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Die falsche Einstellung der Mitarbeiter der Pensionskassenabteilungen kann beim Leiter beanstandet werden. In der Regel arbeiten Kundendienstmitarbeiter mit Bürgern zusammen. Daher müssen Sie sich beim Leiter des Kundendienstmanagements beschweren. Es ist nicht erforderlich, eine schriftliche Beschwerde zu verfassen, da die FIU mit Menschen mit Behinderungen und älteren Menschen zusammenarbeitet, mit einem Wort, mit denen es manchmal schwierig ist, Gedanken zu schreiben und zu formulieren. Es gibt eine ungeschriebene Regel, dass die mündliche Behandlung den schriftlichen gleichgestellt wird.
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Wenn Ihnen die Maßnahmen des Leiters des Kundendienstes oder des Abteilungsleiters unzureichend erscheinen oder Sie diesen Beamten misstrauen, wenden Sie sich an die Stadtverwaltung der FIU. Auch dort gibt es einen Kundendienst, der Ihnen bei der Lösung eines Problems hilft, das beispielsweise in der Region unbeantwortet bleibt. Damit Ihr Täter jedoch bestraft werden kann, müssen Sie einen Termin mit dem Chef vereinbaren. Normalerweise wird der Empfang ein- oder zweimal pro Woche durchgeführt, daher müssen Sie die Uhrzeit im Voraus kennen oder sich noch besser anmelden.
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Das Top-Management der Pensionskasse in der Region ist der PFR Branch Manager. Er muss sich nur schriftlich beschweren, während er in der Berufung alle seine Anmeldeinformationen und Kontaktdaten angeben muss. Um das Verfahren so effektiv wie möglich zu gestalten, schreiben Sie die Nummer der Rente oder der SNILS.
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Höchstwahrscheinlich wird Ihre Berufung jedoch bei einem der Stellvertreter abgemeldet. Und das ist richtig, denn jeder Stellvertreter hat seine eigene Spezialisierung und kann Ihr Problem gründlich und professionell verstehen und angemessene Maßnahmen ergreifen, um den Mitarbeiter zu beeinflussen, der der Grund für Ihre Beschwerde wurde. Normalerweise gibt es drei Abgeordnete: zu den Fragen der Abtretung und Neuberechnung der Renten, zu den Fragen der Rentenversicherung (die übrigens für alle Staatsbürger des Landes gilt), zu den Fragen der Ernennung und Zahlung monatlicher Barzahlungen (wir sprechen über Geld für Mütter, die Anspruch auf Mutterschaftskapital haben, und für behinderte Menschen, die staatliche Unterstützung erhalten). Alle Stellvertreter haben auch einen persönlichen Empfang, an dem Sie auch teilnehmen können.
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Bei Problemen im Zusammenhang mit der rechtswidrigen Weigerung der FIU, Renten oder Entschädigungen zu zahlen, sowie im Zusammenhang mit der Verletzung Ihrer gesetzlichen Rechte und Freiheiten müssen Sie sich an die Staatsanwaltschaft wenden. Die Beschwerde muss schriftlich eingereicht werden, Ihre Angaben müssen vollständig angegeben sein, das Wesentliche des Konflikts darlegen und alle verfügbaren Beweise für Ihre Unschuld beifügen (dies können Anfragen, Antworten, Quittungen sein, die die FIU-Mitarbeiter beim Erhalt von Dokumenten ausstellen müssen, Kontoauszüge Rechnungen usw.) Innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum Ihrer Berufung bereitet der Staatsanwalt eine Antwort vor und berichtet über die gegen den Fonds verhängten Sanktionen.
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Die Staatsanwaltschaft befasst sich jedoch mit Fragen im Interesse sozial ungeschützter Bürger sowie im Interesse eines unbegrenzten Personenkreises. Wenn Sie beispielsweise ein Unternehmer sind, für den der Fonds rechtswidrig eine Geldbuße erhoben hat, wird Ihnen höchstwahrscheinlich empfohlen, sich an das Schiedsgericht zu wenden. Der Anspruch auf das Schiedsverfahren sollte besonders sorgfältig vorbereitet werden, da der Fall aus formellen Gründen ohne Gerichtsverfahren zurückgelassen werden kann.
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Es ist ebenso wichtig, zu versuchen, den Streit beizulegen, und im Vorverfahren - dies ist eine Voraussetzung für ein Schiedsverfahren. Zu diesem Zweck sollten Sie einen Brief an den Manager des OPFR senden, in dem Sie Ihre Ablehnung der Handlungen der Mitarbeiter zum Ausdruck bringen und anbieten, das Problem im Rahmen des Gesetzes zu lösen. Nach 30 Tagen erhalten Sie eine Antwort auf einen solchen Brief. Eine negative Antwort muss der Anspruchserklärung beigefügt werden.
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Bitte beachten Sie, dass Sie nicht nur beim Schiedsgericht, sondern auch bei allen Teilnehmern des künftigen Verfahrens eine Klage einreichen müssen, wie aus den postalischen Annahmebestätigungen für den Versand eines eingeschriebenen Schreibens hervorgeht. Die Quittungen müssen dem Richter vorgelegt werden.
