Die Etikette der Kommunikation beinhaltet die Verwendung anerkannter Verhaltensnormen in der Gesellschaft. Die Fähigkeit, sich richtig zu verhalten, ein Gespräch zu führen und nicht über Anstand hinauszugehen, sind notwendige Fähigkeiten für einen modernen Menschen.
Gute Manieren
Eine gut ausgebildete Person sollte den Gesprächspartner mit Namen und Patronym und ausschließlich über "Sie" kontaktieren. Vertraute Beziehungen sind nur mit Freunden und Verwandten in informeller Umgebung zulässig.
Bei offiziellen Veranstaltungen wird der Gesprächspartner mit den Worten "Gentleman", "Herrin" angesprochen und verwendet auch die Titel und Titel der Gäste. Darüber hinaus wäre in diesem Fall die Berufung „Mann“ oder „Frau“ unangemessen.
Es ist zulässig, Personen aus dem Dienstleistungssektor mit einem "Mädchen" und einem "jungen Mann" zu kontaktieren. Für Kellner bei zeremoniellen Veranstaltungen ist jedoch eine unpersönliche Behandlung wünschenswert. Auch in alltäglichen Situationen, beispielsweise im öffentlichen Verkehr, ist eine unpersönliche Behandlung von Fremden ratsam. In solchen Fällen ist es besser, die Ausdrücke "Bitte" zu verwenden, damit ich fragen kann, "Lass mich" anstelle des offiziellen "Gentleman" oder "Lady".
Wenn Sie versehentlich einen der Anwesenden berührt, den Namen, das Patronym verwechselt oder eine ungenaue Aussage gemacht haben, müssen Sie sich entschuldigen.
Es lohnt sich, sich an die Regeln guter Form zu erinnern, die darauf hindeuten, dass ein Mann einer Frau eine Tür öffnet und sie zuerst gehen lässt. Wenn der Kavalier am Tisch platziert wird, schiebt er der Dame einen Stuhl und begleitet ihren Begleiter nach einem gemeinsamen Tanz zurück zu ihrem Platz.
