Öffentlichkeitsarbeit oder Öffentlichkeitsarbeit ist Teil der Marketingstrategie des Unternehmens. Dank effektiver PR-Mechanismen verbessert sich das Image des Unternehmens, was sich auf das Umsatzniveau seiner Produkte auswirkt.
Definition von PR
Es gibt mehr als 15 urheberrechtliche Definitionen von PR (Public Relations), in denen Theoretiker und Praktiker der Öffentlichkeitsarbeit ihre Sicht auf die Branche zum Ausdruck bringen. Das International Webster Dictionary erklärt, dass PR die Wissenschaft und Kunst ist, das gegenseitige Verständnis und den guten Willen zwischen einer Person, einem Unternehmen oder einem Unternehmen und der Öffentlichkeit zu fördern. In russischsprachigen Ländern werden Wörter wie Öffentlichkeitsarbeit, Öffentlichkeitsarbeit und Öffentlichkeitsarbeit verwendet, um auf dieses Phänomen hinzuweisen.
Die Essenz von PR besteht darin, eine der Marketingfunktionen auszuführen, die darauf abzielen, die Produktnachfrage und das Umsatzwachstum zu steigern. Diese Funktion wird implementiert, indem die öffentliche Meinung beeinflusst wird, indem das Image des produzierenden Unternehmens geformt und aufrechterhalten wird.
Der bekannte Soziologe und klassische PR Sam Black formulierte zunächst einen Ethikkodex für PR-Spezialisten. Grundlage der Öffentlichkeitsarbeit sind Grundsätze wie:
- Transparenz der Informationen;
- Vertrauen auf die objektiven Gesetze der Beziehungen zwischen Menschen, Organisationen, Unternehmen und der Öffentlichkeit, Massenbewusstsein;
- eine feste Weigerung, die öffentliche Meinung zu manipulieren, weil versucht wurde, Wunschdenken weiterzugeben;
- Respekt für die Individualität und Persönlichkeit eines Menschen, seine kreativen Eigenschaften;
- Einbeziehung hochqualifizierter Fachkräfte, um ihnen die größtmögliche Möglichkeit zu geben, unabhängige Entscheidungen zu treffen.
Leider werden viele dieser Regeln heute von PR-Spezialisten ignoriert, die sich auf die subjektiven Aspekte der Aktivitäten von Einzelpersonen und Organisationen konzentrieren und der Öffentlichkeit nur eine Seite der Medaille präsentieren.
