Wenn früher ein stationäres Gerät zur Verfügung stand, um telefonieren zu können, ist dieses Problem praktisch verschwunden: Ein Mobiltelefon, das fast jedem zur Verfügung steht, erzeugt jederzeit die Illusion einer Kommunikationszugänglichkeit, und manchmal wird der elementare Rahmen von Höflichkeit und Anstand vergessen..
Mobilregeln mit "gutem" Ton
Das Telefonieren betrifft nur Sie und die Person, mit der Sie sprechen. Bevor Sie einen Anruf tätigen, entfernen Sie sich etwa fünf Meter von anderen Personen. Wenn dies nicht möglich ist, ist es besser, den Anruf zu verschieben, bis die Situation günstiger ist.
Wenn Sie zu einem Zeitpunkt angerufen werden, an dem Sie sich an einem überfüllten Ort, in öffentlichen Verkehrsmitteln, in einer U-Bahn-Passage usw. befinden, ist es besser, den Anruf anzunehmen und der anderen Person zu versprechen, später zurückzurufen.
Sprechen Sie nicht laut, besonders wenn sich Fremde in Ihrer Nähe befinden: In der Regel können Sie aufgrund der Qualität der Mobilkommunikation die Stimme des Gesprächspartners in einem Unterton sprechen hören, während die Personen in Ihrer Umgebung keine Unannehmlichkeiten verspüren.
Die optimale Zeit für geschäftliche Anrufe an Wochentagen liegt zwischen 8 und 22 Stunden. Es wird nicht empfohlen, montags vor 12.00 Uhr und freitags nach 13.00 Uhr sowie während der Mittagspause geschäftliche Fragen zu klären, aber dieses Verbot ist nicht streng.
Warten Sie nach dem Wählen innerhalb von 5 Klingeltönen auf eine Antwort. Ein längerer Anruf gilt als unhöflich.
Wenn Ihr Anruf unbeantwortet bleibt, darf die Etikette frühestens 2 Stunden zurückrufen. Höchstwahrscheinlich wird der angerufene Teilnehmer einen verpassten Anruf bemerken und sich selbst zurückrufen.
SMS können zu jeder Tageszeit gesendet werden. Es wird davon ausgegangen, dass der Teilnehmer, der eine SMS erhalten hat, den Empfangsmodus und den Zeitpunkt bestimmt, zu dem er sie lesen und auf Nachrichten antworten kann.
Während Geschäftsverhandlungen, Besprechungen sollte das Mobiltelefon ausgeschaltet sein. Wenn Sie auf einen dringenden Anruf warten, schalten Sie das Gerät in den lautlosen Modus. Bevor Sie den Anruf annehmen, entschuldigen Sie sich bei den Anwesenden und verlassen Sie den Raum, um zu sprechen.
Traditionell schalten sie Mobiltelefone während Flügen, im Krankenhaus, in religiösen Einrichtungen, im Theater sowie überall dort aus, wo ein Schild danach fragt.
