Small Talk ist ein kleines Gespräch, das in der Regel zwischen zwei Fremden stattfindet. Dieser Austausch von Bemerkungen ermöglicht es Ihnen, den Gesprächspartner zu "untersuchen", seine Stimmung zu verstehen, das Wetter, Geschmackspräferenzen oder Weltnachrichten zu diskutieren. Sie können lernen, Smalltalk zu führen, indem Sie einige Regeln befolgen.
Regel Eins: Sicherer Start
Smalltalk und Verlegenheit sind unvereinbar. Sie müssen von Anfang an vor dem / den Gesprächspartner (n) als selbstbewusste Person auftreten. Lächeln Sie daher nicht schüchtern, glätten Sie einen Rock, ziehen Sie sich nicht an und holen Sie sich kein Telefon.
In jeder Situation, egal zu welchem sozialen Status die Person vor Ihnen gehört, hilft Ihnen ein süßes Lächeln und eine kompetente Präsentation Ihrer selbst. Es ist ratsam, den Vor- und Nachnamen nicht bescheiden auszusprechen, sondern vollständigere Informationen bereitzustellen: Name, Nachname, wer Sie von Beruf sind. Dies ist besonders dann sinnvoll, wenn Smalltalk mit Geschäftspartnern unterstützt werden muss. Bitte beachten Sie: Es ist nicht erforderlich, eine Hand zum Schütteln zu strecken (und wenn die Person, mit der Sie sprechen, älter als Sie oder höher ist, muss die Entscheidung über die Angemessenheit des Händedrucks von ihr getroffen werden).
Versuchen Sie, sich die Daten des Gesprächspartners zu merken. Auf diese Weise können Sie sich in Zukunft namentlich an ihn wenden (was Ihre Fähigkeit zum Zuhören demonstriert) oder, wenn es ein Problem gibt, etwas über seine Arbeit fragen. Eine andere Möglichkeit, Smalltalk fortzusetzen, ist ein Kompliment. Nur in diesem Fall ist es notwendig, etwas zu bemerken, das der Situation entspricht.
Regel Zwei: Aktives Zuhören
Ein kompetenter Smalltalk funktioniert nicht, wenn Sie nicht zuhören können. Dies ist notwendig, um Menschen für sich zu gewinnen. Nicken Sie, sehen Sie Ihren Gesprächspartner freundlich an und wiederholen Sie regelmäßig die letzten von ihm gesprochenen Worte.
Diese Technik wird als aktives Zuhören bezeichnet. Es sollte unauffällig durchgeführt werden, damit es nicht so aussieht, als ob Sie nachahmen. Wenn Sie einen guten Eindruck von sich selbst hinterlassen möchten, wird auch empfohlen, die Haltung einer Person zu befolgen („Spiegeln“) und nicht zu vergessen, ihre Interessen, Erfolge und Meinungen zu loben.
