Magnetische und elektronische Tickets können vor Ablauf des bezahlten Zeitraums ausfallen. In diesem Fall muss die Karte an der nächstgelegenen Verkaufsstelle ausgetauscht werden - einem Kiosk neben der Haltestelle.
Bedienungsanleitung
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Bewahren Sie beim Kauf eines Passes den Ihnen ausgestellten Scheck auf. Bewahren Sie bei der Erneuerung an einem Kiosk oder an einem Verkaufsautomaten auch Quittungen auf. Es ist oft unmöglich, Informationen von einem beschädigten Ticket zu lesen, und der Kassierer nimmt möglicherweise nicht Ihr Wort dafür, dass die Karte auf den Zeitraum verlängert wurde, den Sie anrufen.
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Bitte beachten Sie, dass einige der an der Beförderung von Passagieren beteiligten Organisationen nur dann Tickets austauschen, wenn sie ohne Verschulden des Benutzers beschädigt wurden. Oft wird das Lesen einer Karte aufgrund mechanischer Schäden beim Lesen (der Drehkreuzmechanismus zerquetscht sie) oder aufgrund einer Fehlfunktion in der Validierungssoftware (falsche Informationen werden darauf geschrieben) nicht mehr gelesen. Das zweite kann nicht nur mit Magnet, sondern auch mit einem kontaktlosen elektronischen Ticket geschehen. Beachten Sie auch, dass das U-Bahn-Ticket nicht an einem Kiosk umgetauscht werden kann, der Fahrgäste des Bodentransports bedient. Umgekehrt werden Karten für Busse, Obusse und Straßenbahnen nicht an der U-Bahn-Kasse umgetauscht.
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Suchen Sie den nächstgelegenen Ticketschalter (diese befinden sich nicht an allen Haltestellen). Geben Sie dem Reisekassierer und teilen Sie ihm mit, dass er nicht gelesen wird. Geben Sie den letzten Scheck mit ihm. Warten Sie, bis der Kassierer die alte Karte storniert und eine neue ausstellt. Wenn der Schaden unverschuldet aufgetreten ist, können Sie möglicherweise nicht einmal den Wert der Kaution des Formulars übernehmen (bei kontaktlosen Karten beträgt dieser normalerweise 20 Rubel).
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Um zu verhindern, dass die Reisekarte durch Ihren Fehler beschädigt wird, biegen Sie sie nicht und setzen Sie sie keiner Feuchtigkeit oder aggressiven Medien aus. Wenn die kontaktlose Karte zu delaminieren beginnt, tauschen Sie sie sofort aus, ohne zu warten, bis sie aufgrund einer Unterbrechung der eingebauten Rahmenantenne nicht mehr liest. Wenn dies plötzlich passiert, kommen Sie möglicherweise zu spät zur Arbeit oder zu einem Geschäftstreffen. Magnetkarten dürfen nicht in der Nähe von Magneten, Monitoren, Fernsehgeräten, Transformatoren, Elektromotoren und elektronischen Karten aufbewahrt werden. Sie dürfen nicht in der Nähe von Mobiltelefonen, Mikrowellenherden, WLAN-Geräten und anderen Geräten mit Funksendern aufbewahrt werden.
