Natürlich ist es besser, beim Kauf von Waren, insbesondere von teuren, weitsichtig und aufmerksam zu sein. Wenn Sie sich jedoch in einer Situation befinden, in der ein Warenaustausch erforderlich ist, haben Sie das Recht dazu. Nach dem Gesetz kann ein Verbraucher innerhalb von 14 Tagen Waren (Non-Food) gegen ähnliche Produkte eintauschen, wenn die gekauften Waren nicht in Abmessungen, Form, Stil, Farbe, Größe passen oder aus einem anderen Grund, warum die Waren nicht für den beabsichtigten Zweck verwendet werden können. Denken Sie daran, dass ein Artikel, der nicht verwendet wurde, ausgetauscht werden kann, seine Präsentation, Verbrauchereigenschaften, Etiketten und Siegel beibehalten hat. Um ein solches Produkt auszutauschen, gibt es mehrere einfache Regeln.
Bedienungsanleitung
1
Legen Sie einen Scheck oder ein anderes Dokument vor, das als Bestätigung für den Kauf dieses Produkts in diesem Geschäft dienen kann. Zeigen Sie das Produkt dem Verkäufer und erklären Sie, dass das Produkt nicht für den vorgesehenen Zweck verwendet wurde, dass sich seine Präsentation nicht geändert hat und das Etikett darauf erhalten geblieben ist.
2
Erklären Sie dem Verkäufer den Grund, warum das Produkt nicht passt, und sagen Sie, dass Sie das Produkt gegen ein ähnliches austauschen oder ein anderes Produkt mit einem zusätzlichen Kostenunterschied erhalten möchten.
Wenn das gewünschte Produkt derzeit nicht zum Verkauf angeboten wird, ist der Verkäufer verpflichtet, den Käufer zu benachrichtigen, wenn das Produkt zum ersten Mal in den Verkauf geht.
3
Sie können auch Geld für die zurückgegebene Ware vollständig erhalten, wenn das Geschäft keinen geeigneten Ersatz findet oder Sie sich nur für die Rückgabe des Geldes entschieden haben.
Der Verkäufer hat 7 Tage Zeit, um die Anfrage des Käufers zu erfüllen. Bei Verletzung dieser Frist hat der Verkäufer dem Käufer eine Vertragsstrafe von 1% des Warenpreises zu zahlen, die
am Tag der Umsetzung gehandelt. Der Käufer kann keine Waren umtauschen, wenn der Verkäufer eine Person ist, die einen einmaligen Verkauf auf dem Markt oder einen Verkauf im Rahmen von handwerklichen Tätigkeiten durchführt. Auch Lebensmittel von guter Qualität sind nicht austauschbar. Beachten Sie beim Kauf von Waren alle diese Regeln.
