Die Waren, die wir kaufen, und die Dienstleistungen, die wir anbieten, sind nicht immer von hoher Qualität. Der Verbraucher hat gesetzlich Anspruch auf Entschädigung für materielle und moralische Kosten. Um diese Entschädigung zu erhalten, ist es jedoch erforderlich, einen Anspruch korrekt zu verfassen und an einen skrupellosen Verkäufer zu senden. Und es ist am besten, diesen Anspruch per Einschreiben mit Quittung zu senden.
Bedienungsanleitung
1
Schreiben Sie den Text des Anspruchs und gehen Sie zur Post. Nehmen Sie einen normalen Briefumschlag mit. Geben Sie auf dem Umschlag die detaillierte Adresse des Empfängers und Ihre eigene in den dafür festgelegten Spalten an. Schreiben Sie auch oben auf den leeren Abschnitt des Umschlags: "deklarierter Wert zehn Rubel. 00 Kopeken." (Die Anzahl der Rubel wird in Worten angegeben, Kopeken in Zahlen). Die Bewertung eines Briefes ist nicht mehr wert.
2
Nehmen Sie zwei Formulare mit dem Titel "Anhangsliste". Füllen Sie diese Formulare aus. In der oberen Zeile von "Anhänge an" schreiben Sie: "Wertvoller Brief mit Benachrichtigung", in den Spalten "An" und "Wo" geben Sie die Details des Empfängers an. Dann füllen Sie das Inventar direkt aus. Schreiben Sie wörtlich und geben Sie den Inhalt der Sendung an. Zum Beispiel: "Anspruch auf Dienstleistungen von schlechter Qualität mit Anspruch auf Schadensersatz." Seien Sie nicht beunruhigt, dass dieser Eintrag nicht in eine Zeile passt. Verwenden Sie so viele Zeilen, wie Sie benötigen. In den entsprechenden Spalten geben Sie die Menge (1 Stk.) Und den Wert (10 Rubel) an. In die Zeile "Allgemeine Summe der Artikel und deklarierter Wert" schreiben Sie: "1 Artikel, 10 Rubel." Setzen Sie Ihre Unterschrift.
3
Füllen Sie das Lieferscheinformular aus. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für "Brief" und "Benutzerdefiniert" und geben Sie die Adresse des Empfängers in den entsprechenden Zeilen an. Wenden Sie sich gegebenenfalls an das Postpersonal.
4
Geben Sie dem Mitarbeiter den Umschlag mit dem Anspruch, der Form des Inventars und dem Beleg der Quittung zur Überprüfung. Erklären Sie ihm, dass Sie ein wertvolles Empfangsbestätigungsschreiben senden müssen. Warten Sie, bis er den Anhang überprüft und das Inventar mit seiner Unterschrift und seinem Siegel bestätigt. Der Postangestellte muss eine Kopie des Inventars in einem Umschlag mit dem Brief versiegeln, und die zweite Kopie sollte Ihnen zusammen mit der Quittung für den Versand des Briefes ausgehändigt werden. Verlieren Sie diese Dokumente nicht!
5
Warten Sie auf eine Benachrichtigung über die Zustellung des von Ihnen gesendeten Briefes. Heften Sie den Hinweis, das Inventar und den Beleg zusammen und bewahren Sie sie auf. Wenn Ihre Forderung nicht erfüllt ist, werden diese Dokumente zu Ihrem Beweis vor Gericht.
beachten Sie
Nur eine Bestandsaufnahme des Anhangs im Brief, die durch die Unterschrift und das Siegel des Postangestellten bestätigt ist, hilft Ihnen, die Tatsache des rechtzeitigen Absendens des Anspruchs nachzuweisen. Da die Lieferanzeige nur als Nachweis des Eingangs des Umschlags dient. Theoretisch könnte sich alles im Umschlag selbst befinden. Und ein skrupelloser Verkäufer kann immer sagen, dass Sie ihm im Gegenteil Dankbarkeit oder einen anderen Unsinn geschickt haben.
