Beim Kauf alltäglicher Waren vergisst der Käufer oft die unveränderliche Regel - nehmen Sie immer den Scheck für den perfekten Kauf. Immerhin ist der Kommentar des Verkäufers bei der Rücksendung minderwertiger Waren vorhersehbar - "kein Scheck, keine Antwort." Tatsächlich weist das Verbraucherschutzgesetz (ЗОЗПП) unmittelbar darauf hin, dass es unmöglich ist, dem Verkäufer die Haftung aufgrund des Fehlens eines Schecks zu entziehen. In diesem Fall können Sie das Geld für minderwertige Waren zurückgeben, indem Sie die Tatsache ihres Erwerbs vor Gericht feststellen.
Bedienungsanleitung
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Gemäß Artikel 18 Absatz 1 des ЗЗЗЗПП hat der Käufer nach Feststellung von Mängeln das Recht, die mangelhafte Ware an den Verkäufer zurückzugeben und die vollständige Rückgabe des dafür gezahlten Geldes zu verlangen. Ohne einen Scheck oder einen anderen Zahlungsbeleg für die Ware in Ihren Händen wird die freiwillige Erfüllung dieser Anforderungen höchstwahrscheinlich nicht erfolgen. Machen Sie im Namen des Verkäufers einen Anspruch auf Einhaltung des Vorverfahrens zur Lösung dieses Problems.
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Geben Sie im Anspruch den vollständigen Namen des Verkäufers, seine Adresse und Ihre Passdaten an. Beschreiben Sie in freier Form die Situation ab dem Zeitpunkt des Kaufs der Ware. Beschreiben Sie, wie und wann Sie einen Fehler im Produkt entdeckt haben, und beschreiben Sie den Fehler selbst ausführlich. Erklären Sie im Anspruch gesondert das Fehlen eines Schecks für die gekaufte Ware (Verlust oder Beschädigung des Dokuments). Bitte zitieren Sie die Rechtsstaatlichkeit, nämlich Artikel 18 Absatz 5 der RF ЗЗПП der RF, wonach das Fehlen einer Prüfung kein Grund ist, sich zu weigern, Ihre Anforderungen zu erfüllen. Geben Sie im operativen Teil des Anspruchs Ihren Anspruch auf Rückgabe des vollen Wertes der fehlerhaften Ware an.
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Senden Sie diesen Anspruch per Einschreiben mit einer Benachrichtigung an den Verkäufer. Ab dem Zeitpunkt der Zustellung des Briefes innerhalb von 10 Tagen müssen Ihre Anforderungen erfüllt sein. In Fällen, in denen keine Überprüfung erfolgt, hat der Verkäufer es jedoch in der Regel nicht eilig, die gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, und bringt den Fall vor Gericht.
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Geben Sie eine Anspruchserklärung beim Amtsgericht Ihrer Region ab, geben Sie den Verkäufer als Angeklagten an und geben Sie den Kern des Falls und Ihre Anforderungen an, ähnlich wie oben beschrieben. Fügen Sie dem Anspruch eine Kopie des dem Verkäufer vorgelegten Anspruchs bei.
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Als Bestätigung für den Kauf der deklarierten minderwertigen Waren von diesem Verkäufer müssen Sie im Austausch für das fehlende Zahlungsdokument (Scheck) weitere Nachweise erbringen. Als Beweismittel akzeptiert das Gericht unter anderem die Beweismittel der Zeugen Ihres Kaufs.
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Bitten Sie das Gericht, Zeugen von Ihrer Seite zu hören. Zwei Zeugen, die Ihren Kauf des angegebenen Produkts vom Verkäufer bestätigen, reichen normalerweise aus, um die Tatsache des Kaufs festzustellen. Und das Gericht hat das Recht, über die Rückgabe eines Geldbetrags in Höhe des vollen Warenwertes zu entscheiden.
