Der bloße Gedanke, gekaufte Waren zurückzugeben oder umzutauschen, macht den Käufer nervös. Die Kommunikation mit Verkäufern zu diesem Thema droht in der Regel mit langen Streitigkeiten und der Klärung von Beziehungen. Um Zeit und Nerven zu sparen, sollten Sie im Voraus herausfinden, in welchem Fall Sie das Recht haben, die Waren innerhalb von 14 Tagen ohne Berücksichtigung des Kauftages an das Geschäft zurückzusenden.
Du wirst brauchen
Produkt, Scheck oder Kauf Zeuge
Bedienungsanleitung
1
Die Regeln für die Rücksendung von Waren guter Qualität sind im Verbraucherschutzgesetz festgelegt. Insbesondere interessiert uns Artikel 25. Wenn das Produkt nicht defekt ist, aber in Stil, Abmessungen, Form, Größe, Konfiguration oder Farbe nicht zu Ihnen passt, können Sie gerne zum Geschäft zurückkehren.
2
Stellen Sie sicher, dass Ihr Artikel nicht in der Liste der Waren enthalten ist, die nicht umgetauscht und zurückgegeben werden können, sofern sie von hoher Qualität sind. Dazu gehören Körperpflegeprodukte, Medikamente, technisch anspruchsvolle Produkte, Kosmetika und andere. Lesen Sie die vollständige Liste, die von der Regierung genehmigt wurde, um dem Verkäufer keine unangemessenen Ansprüche zu stellen.
3
Bringen Sie einen Scheck mit in den Laden, wenn er erhalten bleibt. Das Fehlen eines Schecks ist entgegen der landläufigen Meinung überhaupt kein Grund zur Ablehnung. Wenn Sie Zeuge eines Kaufs geworden sind, reicht dies aus.
4
Die Hauptbedingung ist, dass das Produkt in seiner ursprünglichen Form vorliegen muss, d.h. unbenutzt, mit Siegeln, Etiketten, die ganze Verpackung.
5
Der Verkäufer kann Ihnen anbieten, die Ware gegen eine geeignete auszutauschen. Wenn sich am Tag des Umlaufs kein Produkt im Sortiment des Geschäfts befand und Sie nicht auf den Verkauf warten möchten, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu verlangen. Ihre Anforderung muss innerhalb von drei Tagen erfüllt sein.
