Wenn plötzlich Frost ausbrach, haben die öffentlichen Versorgungsunternehmen nicht immer Zeit, die Heizleistung zu erhöhen. Oft werden die Räumlichkeiten schon am nächsten Tag wieder warm. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie die Hotline anrufen.
Bedienungsanleitung
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Messen Sie die Raumtemperatur. Stellen Sie sich mit einem Raumthermometer in die Mitte (ein medizinisches funktioniert nicht) oder stellen Sie es auf einen Tisch, einen Stuhl, der sich ebenfalls in der Mitte des Raumes befindet. Warten Sie ungefähr eine halbe Stunde, bis das Thermometer angezeigt wird. Wenn es weniger als 18 Grad Celsius anzeigt, liegt die Lufttemperatur unter der von GOST R 51617-2000 festgelegten Norm. Und wenn mehr als 18 Grad inklusive sind, gibt es keinen Grund zur Beschwerde.
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Sie können auch die Temperatur in den Ecken des Raumes gegenüber dem Fenster und dem Balkon messen. Es sollten mindestens 20 Grad inklusive sein. Und im Badezimmer - mindestens 25 Grad inklusive. Um sich nicht umsonst mit den Versorgungsunternehmen zu beschäftigen, stellen Sie sicher, dass Sie nicht selbst für die niedrige Temperatur zu Hause verantwortlich sind und dass Sie keine Lücken in den Fensterrahmen, Wänden usw. haben. Wenn die Heizkörper mit Reglern ausgestattet sind, wie dies häufig nach größeren Reparaturen der Fall ist, überprüfen Sie diese ebenfalls. Oft ist es verboten, sie selbst ohne die Erlaubnis der Mitarbeiter der Verwaltungsgesellschaft zu drehen, aber die Überprüfung der Situation schadet nicht.
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Wenn die Lufttemperatur in den Räumlichkeiten Ihrer Wohnung unter dem Normalwert liegt, dauert diese Situation länger als einen Tag und Sie selbst sind nicht schuld daran. Rufen Sie bitte die Verwaltungsgesellschaft an, die Ihr Haus bedient. Ihre Nummer kann auf dem Stand vor dem Eingang zum Eingang, im Eingang selbst im Erdgeschoss und, wenn es einen Aufzug gibt, auch darin angegeben werden. Dort wird auch häufig die Bedieneruhr angezeigt. Nennen Sie den Grund für die Beschwerde, Ihre Adresse, einschließlich der Nummer des Hauses, des Eingangs und der Wohnung. Möglicherweise werden Sie auch gefragt, ob sich die Wohnung links oder rechts von der Treppe befindet. Ihre Berufung wird berücksichtigt. Und wenn die Heizung nicht repariert wird, wenden Sie sich beispielsweise am nächsten Tag erneut an.
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Sie können auch die gebührenfreie Nummer 8-800-700-8-800 kontaktieren. Geben Sie wie im vorherigen Fall den Zweck der Beschwerde (Beschwerde über schlechte Heizung) sowie Ihre Adresse mit der Nummer des Hauses, des Eingangs und der Wohnung sowie dem Standort der Wohnung im Verhältnis zur Treppe an. Die Öffnungszeiten dieser Hotline sind 9 bis 19 Stunden.
