Die Soziologie verwendet Fokusgruppen als eine der qualitativen Forschungsmethoden. Diese Methode ist ein Interview, das sich auf ein bestimmtes Objekt oder Thema konzentriert - ein Produkt, eine Dienstleistung, ein soziales Phänomen oder eine Person.
allgemeine Informationen
Ein gezieltes Interview wurde erstmals 1944 von Wissenschaftlern der Columbia University verwendet, um die Einstellung der Menschen zu Radiosendungen zu ermitteln. Heutzutage ist diese Methode in der Soziologie und in verschiedenen Marktforschungsbereichen weit verbreitet.
Die Staats- oder Firmeninhaber bestellen solche Studien, um die Beziehung des realen Verbrauchers zu einem bestimmten Objekt, Objekt oder Phänomen herauszufinden. Mithilfe von Fokusgruppen können Sie die Hauptpräferenzen der Befragten und ihre Eindrücke identifizieren.
In einem gezielten Interview werden verschiedene zusätzliche Verstärkungen verwendet - eine Audioserie, ein Videoclip über ein Produkt, Bilder und andere visuelle Materialien.
Organisation und Durchführung der Fokusgruppe:
1. Festlegung von Forschungszielen und Programmgestaltung.
Das Ziel der Studie könnte darin bestehen, Marketinglösungen zu testen, um ein Produkt zu bewerben und die Einstellung des potenziellen Verbrauchers dazu zu ermitteln. Zum Beispiel ein neues Markenimage, ein neuer Name, ein neues Verpackungsdesign, ein neues Gesicht des Unternehmens usw. Es wird auch in der Wahlforschung mit den gleichen Zielen verwendet.
Um die erforderlichen Daten zu erhalten, ist es erforderlich, einen Fragenblock so klar wie möglich zu bilden und die verständlichsten Anweisungen für die Befragten zu erstellen.
2. Ein Team zusammenstellen.
Eine Fokusgruppe wird normalerweise unter Beteiligung eines Moderators und mehrerer Assistenten durchgeführt. Moderator - eine Person, die sicherstellt, dass die Teilnehmer nicht vom Thema abweichen und ihre Kommentare klarstellen. Die Assistenten sorgen dafür, dass die Teilnehmer die angenehmsten Bedingungen erhalten, und zeichnen den Verlauf des Interviews auf.
3. Rekrutierung von Befragten.
Für ein fokussiertes Interview werden normalerweise 6-10 Teilnehmer rekrutiert. Es kann mehrere Gruppen geben. Zum Beispiel eine weibliche Gruppe von 8 Personen und eine männliche Gruppe von 9 Personen.
4. Vorbereitung des Veranstaltungsortes.
Den Teilnehmern werden die angenehmsten Bedingungen geboten, damit sie nicht durch externe Faktoren von der Diskussion abgelenkt werden.
5. Das direkt fokussierte Interview.
Die Dauer der Fokusgruppe beträgt normalerweise 1 bis 3 Stunden. Während des Meetings zeichnen die Assistenten die Antworten und Elemente des Verhaltens der Teilnehmer in der Diskussion auf. Der gesamte Prozess ist in Blöcke unterteilt:
- Einführungsteil. Der Moderator begrüßt die Teilnehmer und erklärt den Zeitplan des Treffens. Gibt den Teilnehmern Anweisungen bezüglich der Diskussion selbst.
- Diskussion des Produkts als solches. Welche Produktmarken bevorzugen die Teilnehmer? Was führt Sie bei der Auswahl. Welche Vorteile sehen sie in der bevorzugten Marke usw.
- Demonstration eines Videoclips / Audiomaterials / von Bildern eines bestimmten Produkts oder einer bestimmten Dienstleistung.
- Diskussion eines bestimmten Produkts und Einstellung zu den gezeigten Materialien. Was hat dir gefallen Was nicht? Was kann verbessert werden?
6. Analyse der Daten.
